》連鎖與特許經營服務
連鎖經營是指經營同類商品或服務的若干個企業，以一定的形式組成一個聯合體，在整體規劃下進行專業化分工，并在分工基礎上實施集中化管理，把獨立的經營活動組合成整體的規模經營，從而實現規模效益。特許經營（連鎖加盟或特許加盟）是指特許人（盟主）以合同約定的形式，允許受許人（加盟商）有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗，并按照特許人的經營理念從事經營活動的商業模式。特許經營是連鎖經營高級階段，核心是知識產權的輸出。
國際上，采取該模式進行業務擴張最多的在中小連鎖企業或企業集團，開展特許經營要求有一個有發展潛力的業務、完整的商業計劃、加盟商招募和培訓程序、營銷推廣計劃、相關的法律文件、特許經營體系及開展業務的總部和組織。影響特許經營未來能否成功的關健在特許經營核心業務屬性和擴張能力。萬隆在為連鎖企業提供連鎖和特許經營服務的過程中，形成了獨創的特許經營咨詢的“七步成詩”模型，即構想基本商業概念--制定特許經營業務規劃--開發和建立樣板店--開發KNOW-
HOW營運手冊--總部建立及招募培訓--開展特許經營業務--特許經營融資發展。